討債言語(yǔ)技巧
討債的言語(yǔ)技巧包含激將法、告狀法、紅白臉戰(zhàn)略、哭窮法以及緘默沉靜戰(zhàn)略和軟硬兼施戰(zhàn)略。
激將法是經(jīng)過(guò)言語(yǔ)刺激對(duì)方，使其感到堅(jiān)持自己的觀(guān)點(diǎn)和情緒已直接損害了自己的形象與自尊心，然后不堅(jiān)定或改變其所持情緒的辦法。
告狀法是在對(duì)方的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)對(duì)方的壞話(huà)，達(dá)到施加壓力、不堅(jiān)定對(duì)方毅力的目的或促使領(lǐng)導(dǎo)從中周旋，緩解兩邊的矛盾，但要留意以事實(shí)為依據(jù)，說(shuō)話(huà)要得當(dāng)。
紅白臉戰(zhàn)略是一種軟硬兼施的索債辦法，即由兩個(gè)索債人一起進(jìn)行。唱紅臉的人既要兇又要出言有理，保持良好形象；唱白臉的人一般是負(fù)責(zé)人，要長(zhǎng)于把住火候。若是一人兼唱紅白臉時(shí)則要機(jī)動(dòng)靈敏。
哭窮法是一種經(jīng)過(guò)表達(dá)自己的困境來(lái)促使對(duì)方理解并加速還款的辦法。
緘默沉靜戰(zhàn)略是在索債時(shí)，觀(guān)看對(duì)方情緒而保持緘默沉靜，從心思上沖擊對(duì)方、造成對(duì)方心思恐慌，使對(duì)方手足無(wú)措，乃至亂了方寸，然后達(dá)到削弱對(duì)方力氣之目的。
軟硬兼施戰(zhàn)略是將索債班子分紅兩部分，其中一個(gè)成員扮演硬性人物即鷹派，在索債的初期階段起主導(dǎo)作用；另一個(gè)成員扮演溫文的人物即鴿派，在索債的結(jié)尾扮演主角。這種戰(zhàn)略利用了人們防止抵觸的心思缺點(diǎn)，在大都情況下能夠奏效。
這些技巧各有特點(diǎn)，使用時(shí)需根據(jù)具體情況靈敏應(yīng)對(duì)，以達(dá)到有效催款的目的
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